Política de envíos

Bienvenido a Novexa Modern Store. Nos comprometemos a que su pedido le llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. Nuestra política de envíos está diseñada para brindarle información clara sobre los tiempos de procesamiento, los métodos de entrega y las actualizaciones de seguimiento para que compre con total confianza.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido se haya realizado correctamente, seguido de un número de seguimiento tan pronto como se envíe.
Tenga en cuenta: Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Opciones de envío y plazos de entrega

Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a sus necesidades:

Envío estándar: 5-10 días hábiles

Envío exprés: 2-5 días hábiles

Envío internacional: 7-15 días hábiles (según el destino)

Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según su ubicación y el funcionamiento del servicio postal local.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico para monitorear su envío en tiempo real. Si experimenta algún problema o retraso, nuestro equipo de soporte estará siempre disponible para ayudarle a localizar su pedido y resolver cualquier incidencia.

Costos de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el método de entrega elegido.
Disfrute de envío estándar gratuito en todos los pedidos que cumplan con los requisitos y superen un importe específico (indicado durante las promociones o al finalizar la compra).

Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación, que son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del destinatario.